Términos y condiciones

TWENTY MODA Bienvenido a nuestra tienda online. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Por favor, léelos con atención antes de hacer tu pedido.

1. INFORMACIÓN DE LA EMPRESA

• Nombre comercial: Twenty Moda
• Ruc: 20612934020 – Multiventa Peruano S.A.C.
• Dirección física: Jr. Antonio Bazo 1288, Gamarra, La Victoria, Lima – Perú
• Atención al cliente: 902675269
• Horario de atención: lunes a Domingo, de 11:00 a.m. a 7:00 p.m.

2. PRODUCTOS

Todos nuestros productos son ropa nueva, con calidad garantizada. Las fotos, tallas y colores publicados son referenciales y están sujetos a disponibilidad de stock.

3. FORMAS DE PAGO

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Yape
• Tarjeta de Débito/Crédito

4. ENVÍOS Y DELIVERY

Lima Metropolitana y Callao

• Costo de delivery según Distrito de envío
• Tiempo de entrega estimado: De 1 a 3 días hábiles luego de la modificación del pago.
• El envío se realiza mediante motorizado. La entrega se coordina previamente con el cliente vía WhatsApp.

Envíos a Provincias (Todo el Perú)

• Modalidad de envío: Empresa Shalom
• Costo del envío: El cliente paga el flete al momento de recoger el paquete en la agencia (Pago en destino).
• Tiempo de entrega estimado: de 1 a 4 días hábiles luego del envío.

5. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

No se aceptan cambios ni devoluciones. Por motivos de higiene, control de calidad y logística, todas las ventas son finales. Te pedimos revisar cuidadosamente la talla, color y modelo antes de confirmar tu pedido.

Excepción. Solo se procederá a realizar cambio por defecto de fábrica sujeto a stock disponible. Plazo máximo 5 días para la gestión desde el envío de la prenda

6. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

• Verificar cuidadosamente la talla, color y modelo antes de confirmar el pedido.
• Proporcionar datos de contacto y dirección exactos.
• La información del contacto para el envío mediante Shalom debe ser de una persona de 20 años a más.
• Estar disponible para recibir el pedido en el horario coordinado.
• En el caso de envío por agencia, acudir a recoger el paquete oportunamente.

7. CONDICIONES ADICIONALES

• Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si se detecta información falsa o intentos de fraude.
• No somos responsables por demoras atribuibles a empresas de transporte o mensajería externa.
• Las promociones o descuentos son por tiempo limitado y bajo condiciones específicas.

8. CONTACTO

Para consultas, reclamos o coordinaciones:

• WhatsApp: 973018261

Al comprar en nuestra tienda, aceptas haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones. Gracias por tu confianza. ¡Te esperamos con lo mejor de la moda masculina!